全校各單位：
當(dāng)前是迎戰(zhàn)疫情的關(guān)鍵時(shí)期，信息中心對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，確保網(wǎng)絡(luò)暢通和系統(tǒng)正常，重點(diǎn)保障與師生教學(xué)科研以及學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的服務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)信息公布如下：
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服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)時(shí)間 |
服務(wù)地點(diǎn) |
聯(lián)系電話/Email |
網(wǎng)絡(luò)類服務(wù) |
1 |
網(wǎng)絡(luò)故障處理 |
每天9:00-17:00 |
信息中心201室 |
68775058 |
2 |
VPN |
每天9:00-17:00 |
信息中心201室 |
68775058 |
3 |
電話故障處理 |
每天9:00-17:00 |
信息中心201室 |
68775058 |
4 |
中心機(jī)房運(yùn)維 |
全天24小時(shí) |
信息中心201室 |
13871513996 |
信息系統(tǒng)類服務(wù) |
1 |
郵件 |
周一~周五 |
遠(yuǎn)程技術(shù)支持 |
support@whu.edu.cn |
2 |
信息門戶 |
3 |
網(wǎng)站 |
4 |
智慧珞珈APP |
全天24小時(shí) |
17740691129 18627929239 |
5 |
站群管理 |
全天24小時(shí) |
13545894388 |
校園卡類服務(wù) |
1 |
現(xiàn)金充值 |
每周三上午9:00-11:00 |
校園卡中心 （財(cái)務(wù)部樓323室） |
68752172 |
2 |
補(bǔ)卡、解凍等 |
每周三上午9:00-11:00 |
校園卡中心 （財(cái)務(wù)部樓323室） |
68752172 |
3 |
校園卡系統(tǒng)運(yùn)維 |
全天24小時(shí) |
遠(yuǎn)程技術(shù)支持 |
18986000300 |
其他服務(wù) |
1 |
網(wǎng)絡(luò)安全 |
全天24小時(shí) |
遠(yuǎn)程技術(shù)支持 |
13545894388 |
2 |
超算中心 |
周一~周五 |
13971648663 |
3 |
遠(yuǎn)程視頻會(huì)議 |
周一~周五 |
18971305947 |
師生在外期間，可通過VPN（https://vpn.whu.edu.cn）訪問校園網(wǎng)和圖書館各類電子資源，通過云視頻會(huì)議系統(tǒng)(http://vconf.whu.edu.cn/advpage.html) 及時(shí)溝通協(xié)作，方便交流。
信息中心
2020年2月1日
