信息學(xué)部居民用戶：

為提高水電服務(wù)與管理工作的信息化水平，實現(xiàn)用戶網(wǎng)上繳納水電費，水電管理中心參照供水供電行業(yè)管理部門的服務(wù)模式，逐步開通校內(nèi)住宅“以電控水，用電預(yù)付費”功能。目前，文理學(xué)部、醫(yī)學(xué)部居民用電已開通完畢。根據(jù)工作安排水電管理中心將于2024年3月26日前完成信息學(xué)部家屬區(qū)用電預(yù)付費開通工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、辦理地點及時間安排

1.辦理地點：

武漢大學(xué)水電服務(wù)大廳（化學(xué)與分子科學(xué)學(xué)院北側(cè)）；

2.辦理時間：

通知發(fā)布日起，工作日上午8：30-11：30，下午2：30-5：00；

二、辦理流程

（一）用戶須攜帶智能手機、戶主身份證（或戶主授權(quán)委托書）、用戶所有水表的表碼（不會認讀水表的用戶，可以用手機給每塊水表拍照，也可以聯(lián)系工作人員上門抄錄水表，聯(lián)系電話68788910）。

（二）開通用電預(yù)付費功能前須結(jié)清所欠的水電費。

（三）開通“以電控水，用電預(yù)付費”的網(wǎng)上繳費功能。

三、注意事項

（一）辦理用電預(yù)付費手續(xù)時，須登記有效的手機號碼，以便水電管理中心向用戶推送供電服務(wù)信息。

（二）用戶辦理開通預(yù)付費手續(xù)時，水電管理中心將向用戶分發(fā)“繳費指南”和“繳費戶號”。其中，“繳費指南”是告知用戶繳費的途徑和方法，“繳費戶號”是用戶網(wǎng)上繳費的登錄賬號，請妥善保管。

（三）根據(jù)學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定和水電管理中心工作的實際情況，開通預(yù)付費功能時用戶如需以現(xiàn)金方式繳納所欠水費、電費，可以通過中國銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付（戶名:武漢大學(xué)，賬號:?576857528447，開戶銀行名稱:中國銀行武漢珞珈山支行，同城清算號:?846022，全國聯(lián)行號:104521006117）。如通過其它銀行辦理，銀行需要收取手續(xù)費。

（四）開通預(yù)付費功能后，用戶繳納水費、電費可以通過微信、支付寶掃碼支付。

（五）水電管理中心定期將抄見或用戶自報的水表止碼推送到水電服務(wù)平臺，用戶再次購電時，必須按系統(tǒng)提示先結(jié)清所欠水費才能購電。

（六）已經(jīng)開通用電預(yù)付費功能的用戶不必再來辦理。

（七）用戶開通用電預(yù)付費功能后，可以在繳費系統(tǒng)的“表具賬單”“每日用量”“繳費記錄”的子目錄中查看自己水電使用情況。

（八）學(xué)校的能源易支付系統(tǒng)將于2024年3月26日上午8：00對逾期未辦理用電預(yù)付費手續(xù)的用戶自動斷電。如用戶有特殊情況暫時不能辦理，請?zhí)崆跋蛩姽芾碇行膱髠洹?/p>

服務(wù)咨詢電話：68788720

特此通知

后勤保障部水電管理中心

2024年1月4日