為提高水電服務(wù)與管理工作的信息化水平,實現(xiàn)用戶網(wǎng)上繳納水電費,水電管理中心將參照供水供電行業(yè)管理部門的服務(wù)模式,逐步開通校內(nèi)住宅“以電控水,用電預(yù)付費”?功能?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、辦理地點及時間安排
(一)辦理地點:武漢大學(xué)水電服務(wù)大廳(化學(xué)與分子科學(xué)學(xué)院北側(cè))。
(二)辦理時間:自本通知公布之日起,每周周一至周五的工作時間內(nèi)。
二、辦理流程
(一)用戶須攜帶智能手機、戶主身份證(或戶主授權(quán)委托書)、用戶所有水表的表碼(不會認(rèn)讀水表的用戶,可以用手機給每塊水表拍照,也可以聯(lián)系工作人員上門抄錄水表,聯(lián)系電話68788910)。
(二)用戶開通網(wǎng)上繳費功能前需結(jié)清所欠的水電費。
(三)開通“以電控水,用電預(yù)付費”的網(wǎng)上繳費功能。
三、注意事項
(一)根據(jù)學(xué)校財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定和水電管理中心工作的實際情況,用戶如需以現(xiàn)金方式繳納水電費,可以通過中國銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付(戶名:武漢大學(xué),賬號:?576857528447,開戶銀行名稱:中國銀行武漢珞珈山支行,同城清算號:?846022,全國聯(lián)行號:104521006117)。如通過其它銀行辦理,銀行需要收取手續(xù)費。
(二)用戶繳納水電費可以通過微信、支付寶掃碼支付。
(三)用戶辦理用電預(yù)付費手續(xù)時,須登記有效的手機號碼,以便水電管理中心向用戶推送水電服務(wù)消息。
(四)辦理繳費變更手續(xù)時,水電管理中心將向用戶分發(fā)“繳費指南”?和“繳費戶號”,“繳費指南”是告知用戶繳費的途徑和方法,“繳費戶號”是用戶網(wǎng)上繳費的登錄賬號,?請妥善保管好。
(五)水電管理中心定期將抄見或用戶自報的水表止碼推送到水電服務(wù)平臺,用戶再次購電時,必須按系統(tǒng)提示先結(jié)清每一塊水表所欠水費才能購電。
(六)已經(jīng)開通用電預(yù)付費功能的用戶不必再來辦理。
(七)咨詢電話:68788720。
特此通知
后勤保障部
2022年8月31日