文理學(xué)部家屬區(qū)居民用戶：

為進(jìn)一步提高學(xué)校用電信息化管理水平，方便居民繳納水電費(fèi)，水電管理中心將參照行業(yè)管理部門(mén)的服務(wù)模式，對(duì)文理學(xué)部家屬區(qū)居民用戶（含個(gè)人工資扣費(fèi)職工用戶）開(kāi)通用電預(yù)付費(fèi)功能?，F(xiàn)將有關(guān)工作安排通知如下：

一、辦理地點(diǎn)及時(shí)間安排

（一）常設(shè)辦理地點(diǎn)及時(shí)間

1.辦理地點(diǎn)：

武漢大學(xué)水電服務(wù)大廳（化學(xué)與分子科學(xué)學(xué)院北側(cè)）；

2.辦理時(shí)間：

工作日上午8：30-11：30，下午14：30-17：00；

（二）分區(qū)集中辦理地點(diǎn)及時(shí)間

為方便居民辦理開(kāi)通用電預(yù)付費(fèi)功能的手續(xù)，水電管理中心將在不同時(shí)段，分別為北三區(qū)、南三區(qū)、東中區(qū)和九區(qū)等四個(gè)片區(qū)的居民提供分區(qū)集中辦理的服務(wù)。

1.辦理地點(diǎn)：

文理學(xué)部離退休活動(dòng)中心大廳；

2.分區(qū)辦理時(shí)間：

（1）3月6日至3月10日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）辦理北三區(qū)居民用戶開(kāi)通手續(xù)；?

（2）4月10日至4月14日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）辦理南三區(qū)居民用戶開(kāi)通手續(xù)；?

（3）5月8日至5月12日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）辦理東中區(qū)居民用戶開(kāi)通手續(xù)；?

?（4）6月5日至6月9日每天上午9：00-下午16：00（中午不休息）辦理九區(qū)居民用戶開(kāi)通手續(xù)；?

二、辦理流程

（一）用戶須攜帶智能手機(jī)、戶主身份證（或戶主授權(quán)委托書(shū)）、水表表碼或照片，按照操作流程在工作人員指導(dǎo)下辦理。

（二）開(kāi)通用電預(yù)付費(fèi)功能前，用戶須結(jié)清所欠的水費(fèi)、電費(fèi)。

三、注意事項(xiàng)

（一）辦理用電預(yù)付費(fèi)手續(xù)時(shí)，須登記有效的手機(jī)號(hào)碼，以便水電管理中心向用戶推送供電服務(wù)信息。

（二）用戶辦理開(kāi)通預(yù)付費(fèi)手續(xù)時(shí)，水電管理中心將向用戶分發(fā)“繳費(fèi)指南”和“繳費(fèi)戶號(hào)”。其中，“繳費(fèi)指南”是告知用戶繳費(fèi)的途徑和方法，“繳費(fèi)戶號(hào)”是用戶網(wǎng)上繳費(fèi)的登錄賬號(hào)，請(qǐng)妥善保管。

（三）根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定和水電管理中心工作的實(shí)際情況，開(kāi)通預(yù)付費(fèi)功能時(shí)用戶如需以現(xiàn)金方式繳納所欠水費(fèi)、電費(fèi)，可以通過(guò)中國(guó)銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付（戶名:武漢大學(xué)，賬號(hào):?576857528447，開(kāi)戶銀行名稱(chēng):中國(guó)銀行武漢珞珈山支行，同城清算號(hào):846022，全國(guó)聯(lián)行號(hào):104521006117）。如通過(guò)其它銀行辦理，銀行需要收取手續(xù)費(fèi)。

（四）開(kāi)通預(yù)付費(fèi)功能后，用戶繳納水費(fèi)、電費(fèi)可以通過(guò)微信、支付寶掃碼支付。

（五）學(xué)校的能源易支付系統(tǒng)將于2023年7月4日上午8：00對(duì)逾期未辦理用電預(yù)付費(fèi)手續(xù)的用戶自動(dòng)斷電。如用戶有特殊情況暫時(shí)不能辦理，請(qǐng)?zhí)崆跋蛩姽芾碇行膱?bào)備。

服務(wù)咨詢電話：68788720

特此通知

后勤保障部

2023年2月27日